“卓越的效果取決于英明的決策；而英明的決策則依賴于高質(zhì)量的預(yù)測(cè)。"這一句話，說(shuō)明了預(yù)測(cè)和決策怎樣的關(guān)系？（）

運(yùn)營(yíng)型CRM 主要包括（）功能。

以下哪個(gè)不是現(xiàn)代物流成本的特征？（）

（）是采購(gòu)周期中的第二個(gè)步驟。

供應(yīng)鏈增值作業(yè)一方面要根據(jù)客戶的需求不斷增加產(chǎn)品的技術(shù)含量和附加值；另一方面要注意貫徹（）的哲理。

下面屬于供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程內(nèi)容的是（）。

調(diào)查表的內(nèi)容包括（）是為調(diào)查供應(yīng)商的具體情況所設(shè)計(jì)的。

有效的供應(yīng)鏈管理可為企業(yè)帶來(lái)（）利益。

屬于提高供應(yīng)鏈績(jī)效的途徑有（）。

影響供應(yīng)商產(chǎn)品價(jià)格的因素有（）和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。