多項(xiàng)選擇題能夠開(kāi)展網(wǎng)上顧客服務(wù)的形式有() 

A.FAQ
B.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)
C.電子郵件
D.在線(xiàn)表單
E.即時(shí)通訊工具


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題FAQ頁(yè)面設(shè)計(jì)的具體要求包括() 

A.確保FAQ的效用
B.易于導(dǎo)航
C.選擇合理的FAQ布局
D.內(nèi)容越多、越詳細(xì)越好

2.多項(xiàng)選擇題FAQ的設(shè)計(jì)包括()幾個(gè)方面的內(nèi)容。 

A.列出常見(jiàn)問(wèn)題及答案
B.選定客戶(hù)關(guān)系管理人員
C.客戶(hù)關(guān)系管理人員培訓(xùn)
D.FAQ頁(yè)面的組織設(shè)計(jì)

3.多項(xiàng)選擇題下面哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)?()

A.互動(dòng)性強(qiáng)
B.對(duì)象不確切
C.感官性強(qiáng)
D.易于調(diào)整

4.多項(xiàng)選擇題自媒體平臺(tái)上每個(gè)用戶(hù)具備雙重身份是()

A.受眾
B.中間人
C.意見(jiàn)領(lǐng)袖
D.媒體

5.單項(xiàng)選擇題社會(huì)化媒體的一個(gè)突出特點(diǎn)是()

A.互動(dòng)性
B.有個(gè)性
C.自媒體性
D.社交性

最新試題

網(wǎng)絡(luò)廣告策劃的主要內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面()

題型:多項(xiàng)選擇題

LBS系統(tǒng)的組成部分除了移動(dòng)終端、定位系統(tǒng),還有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的崗位有哪一項(xiàng)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于商品本身來(lái)說(shuō),在網(wǎng)上銷(xiāo)售的商品,一般要考慮()。

題型:多項(xiàng)選擇題

LBS是企業(yè)在移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支持下,利用定位技術(shù),獲取用戶(hù)的位置相關(guān)信息,并在()的支持下,為用戶(hù)提供增值服務(wù)的一種新服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)格策略的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過(guò)有效的知識(shí)傳播方法和途徑,將企業(yè)所擁有的對(duì)用戶(hù)有價(jià)值的知識(shí),包括產(chǎn)品知識(shí)、專(zhuān)業(yè)研究成果、經(jīng)營(yíng)理念、管理思想以及優(yōu)秀的企業(yè)文化等,傳遞給潛在用戶(hù)并使他們逐漸形成對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知,從而將潛在用戶(hù)最終轉(zhuǎn)化為用戶(hù)的過(guò)程和營(yíng)銷(xiāo)行為是指()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

研究網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者,我們可以先確定一個(gè)群體,也可以定位于單獨(dú)的個(gè)體。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物仍然占據(jù)較大的比例,體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的互動(dòng)意識(shí)增強(qiáng)的基本特征。

題型:判斷題

互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,網(wǎng)民數(shù)量不斷增加,以下不是視頻營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展出現(xiàn)的發(fā)轉(zhuǎn)趨勢(shì)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

Mobile GIS是由()組成的。

題型:多項(xiàng)選擇題