單項(xiàng)選擇題撤床上用品時(shí),應(yīng)將撤下的床單、被套等布件放在()。
A.走廊上
B.沙發(fā)上
C.布件袋內(nèi)
D.地毯上
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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)客人剛退掉的房間進(jìn)行清掃,稱為走客房清掃,要求()。
A.特別清掃
B.徹底清掃
C.計(jì)劃清掃
D.一般清掃
2.單項(xiàng)選擇題()表示該客房住客應(yīng)在當(dāng)天中午12點(diǎn)以前退房,但現(xiàn)在還未退房。
A.No Baggage
B.Expected Departure
C.Light Baggage
D.Extra Bed
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為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中,房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
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飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點(diǎn)設(shè)置的。
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飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂()的變更。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題