單項(xiàng)選擇題（）表示該客房住客應(yīng)在當(dāng)天中午12點(diǎn)以前退房，但現(xiàn)在還未退房。
A.No Baggage
B.Expected Departure
C.Light Baggage
D.Extra Bed
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1.單項(xiàng)選擇題下列清掃工作符合規(guī)范的是（）。
A.在住客房打掃衛(wèi)生時(shí)，如果客人不在房間，電話鈴響時(shí)，清掃員應(yīng)幫助客人接聽電話
B.客房的一般清掃順序是：重要客人房→請即打掃”的客房→住客房→走客房→空房。
C.清掃住客房時(shí)，應(yīng)幫助客人整理其文件、報(bào)紙、書刊，放置整齊
D.一個(gè)客人住一室兩床的房間，做床時(shí)最好開兩張床，以便客人選擇最喜歡的一張
2.單項(xiàng)選擇題MUR表示的房態(tài)是（）。
A.請勿打擾房
B.請即清掃房
C.酒店自用房
D.外宿房
