單項選擇題最能體現(xiàn)飯店產(chǎn)品的質(zhì)量是()。

A.服務(wù)
B.設(shè)施設(shè)備
C.聲譽(yù)
D.管理水平


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2.單項選擇題飯店產(chǎn)生火災(zāi)的最主要原因是()。

A.員工操作不當(dāng)
B.電氣引起
C.吸煙不慎
D.防火安全系統(tǒng)不健全