單項(xiàng)選擇題

控制的過程不包括（）

A.確立標(biāo)準(zhǔn)
B.檢查實(shí)際績效
C.糾正偏差
D.進(jìn)行反饋

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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)協(xié)調(diào)對象較多、協(xié)調(diào)范圍大、各種思想認(rèn)識并存的條件下，宜采用的方法是（）

A.建議說明
B.思想教育
C.冷處理或緩沖
D.醞釀協(xié)商

單項(xiàng)選擇題

造成溝通對象障礙的原因是（）

A.注意力不集中
B.編碼不適當(dāng)
C.表達(dá)不清
D.惰性

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