多項選擇題下列哪些是調(diào)查客戶購買意向的方法（）
A.直接訪談
B.郵寄調(diào)查
C.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
D.專業(yè)客戶調(diào)查
E.客戶座談會
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1.單項選擇題德爾菲法的第四個步驟是將各位專家第一次判斷意見匯總，（），再分發(fā)給各位專家，讓專家比較自己同他人的不同意見，修改自己的意見和判斷。
A.進行分析
B.列成圖表，進行對比
C.總結(jié)主流意見
D.形成圖表，整理成冊
2.單項選擇題運用德爾菲法完成的標志是（）
A.向所有專家提出所要預(yù)測的問題及有關(guān)要求
B.將各位專家判斷意見匯總，列成圖表，進行對比
C.將所有專家的修改意見收集起來匯總，再次分發(fā)給各位專家
D.對專家的意見進行綜合處理，獲得最后的預(yù)測值
