單項(xiàng)選擇題家庭成員對(duì)人們的購買行為影響頗大，家庭成員屬于（）

A.主要相關(guān)群體
B.間接相關(guān)群體
C.崇拜性相關(guān)群體
D.次級(jí)相關(guān)群體


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1.多項(xiàng)選擇題“在家購物”的不斷發(fā)展，主要是由于（）

A.新技術(shù)革命的發(fā)展
B.政治和法律環(huán)境的改善
C.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高
D.人口環(huán)境的變化

2.多項(xiàng)選擇題遇上問路.借廁所的客人，以下哪些應(yīng)對(duì)方式是正確的（）

A.親切熱忱地指示客戶道路或廁所的方向
B.如果客戶沒有馬上離去，請(qǐng)客戶在客戶休息區(qū)稍作休息，并送上茶水
C.如果客戶對(duì)新車有興趣，則伺機(jī)提供產(chǎn)品介紹
D.不是買車的，所以不用關(guān)注