單項選擇題通過電話接待，應(yīng)該抱有什么樣的目的？（）
A.試圖賣掉一輛車
B.努力促成見面，邀請客戶親身感受汽車
C.完成自己的接待任務(wù)
D.讓客戶能盡快作出購買決定
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1.單項選擇題當(dāng)有困難或手頭有急事時，以下那種方式對待客戶最合適？（）
A.先去處理急事，讓其他人來接待
B.讓客戶先自己看車，自己馬上去處理急事
C.應(yīng)向客戶說明，爭取得到客戶的諒解，然后再去處理急事
D.接待客戶時，其它什么事情都不可以去做
2.單項選擇題在電話鈴響了幾聲之后接電話最為合適？（）
A.兩聲
B.三聲
C.四聲
D.五聲
