多項(xiàng)選擇題以下用于物流客戶服務(wù)衡量的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是（）。
A．顧客的滿意度
B．企業(yè)的收益
C．運(yùn)作績(jī)效
D．企業(yè)信譽(yù)度
你可能感興趣的試題
1.多項(xiàng)選擇題物流客戶服務(wù)的衡量標(biāo)準(zhǔn)通常有（）。
A．庫(kù)存保有率
B．訂貨周期
C．配送率
D．商品庫(kù)存服務(wù)率
E．商品完好率
2.單項(xiàng)選擇題()是用來(lái)衡量缺貨的程度及其影響的指標(biāo)。
A．缺貨頻率
B．滿足率
C．庫(kù)存率
D．缺貨率
3.單項(xiàng)選擇題貨主企業(yè)的物流需求是以（）為基礎(chǔ)，物流服務(wù)必須從屬于貨主企業(yè)物流系統(tǒng)。
A.客戶
B.商流
C.第三方物流
D.資金流
4.單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)觀點(diǎn)闡明了現(xiàn)代物流作為商品供應(yīng)保障系統(tǒng)或者說(shuō)后勤保障系統(tǒng)的基本特征和要求（）。
A.第三方物流理論
B.第四方物流理論
C.到達(dá)理論
D.距離理論
5.單項(xiàng)選擇題顧客在購(gòu)買商品的時(shí)候，購(gòu)買的是（）。
A.商品本身
B.信息
C.服務(wù)產(chǎn)品組合
D.有形產(chǎn)品
最新試題
物流標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)的主要特點(diǎn)有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
論述物流信息標(biāo)準(zhǔn)體系的框架內(nèi)容。
題型：?jiǎn)柎痤}
參照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)制定了一些物流分系統(tǒng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。其中，聯(lián)運(yùn)平托盤外部尺寸系列規(guī)定的尺寸包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
物流系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化涉及的面很廣，因此物流標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)屬于（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
物流標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程中，要注意做好的工作有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
簡(jiǎn)述物流標(biāo)準(zhǔn)化的形式。
題型：?jiǎn)柎痤}
物流信息交換標(biāo)準(zhǔn)包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
物流信息分類標(biāo)準(zhǔn)主要有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
簡(jiǎn)述物流標(biāo)準(zhǔn)化的作用。
題型：?jiǎn)柎痤}
在標(biāo)準(zhǔn)化形式中，互換性的含義是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題