A售前服務(wù)
B售中服務(wù)
C售前、售后服務(wù)
D售后服務(wù)
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A面談?wù){(diào)查
B郵寄調(diào)查
C電話調(diào)查
D留置調(diào)查
A實驗觀察
B非實驗觀察
C結(jié)構(gòu)觀察
D非結(jié)構(gòu)觀察
A觀察法
B電話調(diào)查法
C留置調(diào)查法
D實驗法
A根據(jù)實際分類的需要,設(shè)置合理的分類尺度
B保證每一類回答都有類可歸
C每一個問題中的分類應含義明確
D對錯誤回答作特殊分類
A信函訪問法
B面談訪問法
C留置調(diào)查法
D電話訪問法
最新試題
產(chǎn)品可在功能領(lǐng)域創(chuàng)造價值,但心理價值完全取決于消費者自身的選擇。
某箱包企業(yè)舉行了托特包設(shè)計大賽,確定了材質(zhì)、顏色、款式,這包括了新產(chǎn)品開發(fā)的()
銷售團隊規(guī)??梢酝ㄟ^總拜訪次數(shù)和銷售代表的平均拜訪次數(shù),即可獲得。
情境分析法指的是將各種不確定因素進行假設(shè),并合理評估可能的公司發(fā)展方向。
小公司一旦陷入利基市場,就很難再與大企業(yè)競爭。
銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想,因此放棄購買,這叫做心理抵觸。
社交媒體是消費者之間,以及消費者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。
服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性,服務(wù)提供者的同理心相對不那么重要。
在設(shè)計廣告時,哪些要素可能會干擾消費者接收產(chǎn)品信息()
某位國外知名導演打算為即將舉行的奧運會拍攝一部全新的宣傳片,以下哪些調(diào)研方法可能更有助于產(chǎn)生創(chuàng)意()