價(jià)值主張指的是商品可在功能和心理兩個(gè)方面給顧客提供價(jià)值。

迪士尼作為全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)先者，近年來流媒體業(yè)務(wù)盈利能力卻未能得到長足發(fā)展，其原因可能包括（）

由于鉆戒價(jià)格昂貴，地理細(xì)分是比較合理的市場細(xì)分方式。

高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關(guān)緊要。

某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費(fèi)者并不滿意，這說明了服務(wù)的易逝性和無形性。

特許經(jīng)營對于參與的個(gè)人而言是巨大機(jī)遇，但對于品牌而言則意味著巨大風(fēng)險(xiǎn)。

當(dāng)品牌由名人代言，消費(fèi)者會采用中央路徑認(rèn)真思考購買決策。

即時(shí)庫存管理雖然增加了倉儲成本，但提高了消費(fèi)者滿意度。

一位卓越的營銷總監(jiān)應(yīng)當(dāng)做到哪些（）

顧客投訴會導(dǎo)致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。