A.98％，95％，90％
B.90％，85％，80％
C.85％，80％，75％
D.80％，75％，70％
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A.宣傳有關(guān)物業(yè)管理的知識(shí)和相關(guān)的政策法規(guī)
B.協(xié)調(diào)客戶與政府的關(guān)系
C.將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)一些重要事情及時(shí)告知客戶
D.客戶報(bào)修、投訴后的回訪
A.業(yè)主
B.最終用戶
C.委托單位
D.政府部門
A.房地產(chǎn)行政主管部門
B.政府價(jià)格主管部門
C.業(yè)主委員會(huì)
D.居民委員會(huì)
A.成本法
B.市場(chǎng)法
C.定額法
D.比例法
A.竣工驗(yàn)收資料
B.日常物業(yè)管理工作總結(jié)
C.物業(yè)使用說明文件
D.物業(yè)質(zhì)量保修文件
最新試題
《關(guān)于執(zhí)行本市物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大事件報(bào)告制度的通知》規(guī)定：事件處置完畢3小時(shí)內(nèi)，小區(qū)（樓宇）經(jīng)理應(yīng)向物業(yè)管理企業(yè)提交事件處理情況書面報(bào)告，屬于四級(jí)物業(yè)管理重大事件報(bào)告程序和時(shí)限。
物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定：房屋所有權(quán)人就是（）。
《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定：業(yè)主對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
對(duì)違法建筑發(fā)現(xiàn)、勸阻、報(bào)告的責(zé)任制度和考核制度的通知》規(guī)定：小區(qū)內(nèi)已經(jīng)搭建的違法建筑的形態(tài)、搭建人、搭建時(shí)間等事項(xiàng)未能記錄在冊(cè)的，給予小區(qū)經(jīng)理記2分。
關(guān)于執(zhí)行本市物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大事件報(bào)告制度的通知》規(guī)定：物業(yè)管理重大事件按嚴(yán)重性和影響程度依次分為特別重大、重大、較大和一般四個(gè)級(jí)別，并分別用不同顏色和等級(jí)示警。其中橙色（二級(jí)）代表（）。
《對(duì)違法建筑發(fā)現(xiàn)、勸阻、報(bào)告的責(zé)任制度和考核制度的通知》規(guī)定：小區(qū)內(nèi)已經(jīng)搭建的違法建筑的形態(tài)、搭建人、搭建時(shí)間等事項(xiàng)未能（）的，給予小區(qū)經(jīng)理記2分。
《對(duì)違法建筑發(fā)現(xiàn)、勸阻、報(bào)告的責(zé)任制度和考核制度的通知》規(guī)定：對(duì)于巡查不到位、制止不果斷、報(bào)告不及時(shí)的物業(yè)管理企業(yè)，區(qū)縣房管部門應(yīng)依據(jù)相關(guān)規(guī)定予以通報(bào)批評(píng)或則行政處罰。
《物權(quán)法》所稱的物權(quán)，是指權(quán)利人依法對(duì)特定的物享有直接支配和排他的權(quán)利，包括使用權(quán)、用益物權(quán)和擔(dān)保物權(quán)。
《關(guān)于執(zhí)行本市物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大事件報(bào)告制度的通知》規(guī)定：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)人員發(fā)生工傷事故，屬于二級(jí)物業(yè)管理重大事件主要內(nèi)容。
《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定：業(yè)主是指房屋和土地的所有權(quán)人和使用權(quán)人。