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單項(xiàng)選擇題花店業(yè)自己的行業(yè)協(xié)會是（），它于2001年成立，為中國花卉協(xié)會的分支機(jī)構(gòu)，主要任務(wù)是規(guī)范花卉零售行業(yè)行為，避免惡性競爭，提高經(jīng)營效益，拓展國內(nèi)外市場。

A.風(fēng)景園林學(xué)會
B.中國花卉協(xié)會零售業(yè)分會
C.中國插花協(xié)會
D.公園協(xié)會

1.單項(xiàng)選擇題遍布全球的電子商務(wù)、網(wǎng)上異地送花業(yè)務(wù)與花店業(yè)務(wù)之間的關(guān)系是（）。

A.利益共同，相互依存
B.各自為政
C.敵對關(guān)系

2.單項(xiàng)選擇題（）是世界上花卉物種最豐富的國家之一，被譽(yù)為“世界園林之母”。

A.英國
B.美國
C.中國
D.荷蘭

3.單項(xiàng)選擇題（）是插花員利用商品特點(diǎn)和顧客特性的巧妙結(jié)合促成交易的方法。每個人都有自己的特性。當(dāng)客觀事物與人的特性相吻合時，往往會引起人們的認(rèn)同感，此種成交法正是利用人的這種心理，把特別的花卉商品推銷給特別的顧客。

A.相關(guān)群體法
B.機(jī)會成交法
C.特定成交法
D.從眾成交法

4.單項(xiàng)選擇題插花員通過向顧客提示最后成交機(jī)會，促使顧客立即購買商品的一種成交方法稱為（），通過插花員提示成交機(jī)會，限制成交內(nèi)容、成交條件和成交時間，利用機(jī)會心理效應(yīng)，增強(qiáng)成交的說服力。

A.相關(guān)群體法
B.機(jī)會成交法
C.特定成交法
D.從眾成交法

5.單項(xiàng)選擇題從眾成交法適用于（），插花員用這種方法時，要注意把握顧客的購買心態(tài)，進(jìn)行積極誘導(dǎo)，合理地利用顧客的相互影響，絕不能采用欺騙手段引誘顧客。

A.從眾心理較強(qiáng)的顧客
B.自我認(rèn)知意識較強(qiáng)的顧客
C.焦急的顧客
D.女性顧客