多項(xiàng)選擇題服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系一般可設(shè)置（）。

A.安全指標(biāo)
B.等級(jí)指標(biāo)
C.準(zhǔn)確指標(biāo)
D.速度指標(biāo)
E.滿(mǎn)意指標(biāo)


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1.多項(xiàng)選擇題對(duì)企業(yè)資金因素、成本因素以外涉及企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的宏觀環(huán)境等分析應(yīng)該包括下列因素（）。

A.分析經(jīng)濟(jì)體制變化的影響
B.分析國(guó)家宏觀調(diào)控措施的影響
C.分析國(guó)家價(jià)格政策的影響
D.分析某些重要資源供應(yīng)狀況的影響
E.分析當(dāng)前的效益水平和長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展

2.單項(xiàng)選擇題資產(chǎn)負(fù)債比率的分子為（）。

A.長(zhǎng)期負(fù)債總額
B.短期負(fù)債總額
C.企業(yè)資產(chǎn)總額
D.固定資產(chǎn)總額