通過銀行網(wǎng)站，銀行員工和客戶之間可以通過電子郵件互相聯(lián)絡(luò)。這是電子銀行的（）功能。

在定向營(yíng)銷時(shí)，銀行應(yīng)重點(diǎn)營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)客戶，但在辦理業(yè)務(wù)應(yīng)做到公平，不可區(qū)別對(duì)待。()

提煉對(duì)目標(biāo)人群最有吸引力的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，并通過一定的手段傳達(dá)給消費(fèi)者，然后轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的心理認(rèn)識(shí)，是品牌營(yíng)銷的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

電子銀行的特征不包括（）。

銀行一般要求個(gè)人貸款客戶至少需要滿足的基本條件包括（）。

對(duì)于個(gè)人貸款營(yíng)銷而言，網(wǎng)上銀行的主要功能就是網(wǎng)上咨詢以及網(wǎng)上宣傳。()

市場(chǎng)細(xì)分是20世紀(jì)50年代中期提出來的一個(gè)概念，它順應(yīng)了買房市場(chǎng)向賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變這一新的市場(chǎng)形勢(shì)。()

從戰(zhàn)略理論來講，銀行營(yíng)銷的起點(diǎn)是了解客戶需求，進(jìn)行需求分析，依據(jù)需求分析進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)選擇，依此確定目標(biāo)市場(chǎng)，并最終確定銀行的市場(chǎng)定位，滿足目標(biāo)客戶。()

產(chǎn)品是銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力，品牌是讓一家銀行在同業(yè)中卓爾不群的標(biāo)志。()

電子銀行營(yíng)銷是商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的重要渠道，其營(yíng)銷途徑包括（）。