單項(xiàng)選擇題國際連鎖商店協(xié)會(huì)把“直營連鎖”定義為以單一專業(yè)資本直接經(jīng)營（）家以上分店的零售業(yè)和飲食業(yè)組織。
A.11
B.12
C.13
D.14
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1.單項(xiàng)選擇題在連鎖商店的不同種類中，（）是指保留單個(gè)資本所有權(quán)的各店鋪的聯(lián)合經(jīng)營。
A.直營連鎖
B.契約連鎖
C.自由加盟連鎖
D.特許加盟連鎖
2.單項(xiàng)選擇題“神州牌快速加熱熱水器”中用來表示產(chǎn)品形式的是（）。
A.神州
B.快速加熱
C.熱水器
D.沒有
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（）是指調(diào)查人員為了獲得準(zhǔn)確、可靠的調(diào)查資料，運(yùn)用科學(xué)的訪問方法，引導(dǎo)受訪者提供所需資料的各種策略。
題型：單項(xiàng)選擇題
以下不屬于企業(yè)可控制環(huán)境因素的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
每個(gè)組織都應(yīng)當(dāng)尊重消費(fèi)者權(quán)益，并把它看作是一種（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
談判（）是構(gòu)成談判活動(dòng)必不可少的因素。
題型：單項(xiàng)選擇題
由于價(jià)格方面原因產(chǎn)生的客戶異議，具體表現(xiàn)在（）。
題型：單項(xiàng)選擇題