多項(xiàng)選擇題演講者在演講過(guò)程中，面對(duì)聽眾的刁難，該如何應(yīng)對(duì)臨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題并提供反饋意見（）。

A.真實(shí)而具有建設(shè)性的即時(shí)反饋
B.先肯定，然后提出反對(duì)意見
C.保持自我觀點(diǎn)一致性，避免混淆
D.宣講結(jié)束后指出對(duì)方的錯(cuò)誤


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1.多項(xiàng)選擇題相對(duì)于公司的規(guī)章制度，安排有意義的事件，對(duì)公司發(fā)展有哪些優(yōu)勢(shì)（）。

A.更簡(jiǎn)單、生動(dòng)
B.能夠帶領(lǐng)員工參與進(jìn)來(lái)
C.更主動(dòng)與工作環(huán)境結(jié)合起來(lái)
D.富有娛樂(lè)性質(zhì)的活動(dòng)更能提高全體員工的積極性

2.多項(xiàng)選擇題企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，企業(yè)戰(zhàn)略觀的改變，可以通過(guò)哪些方法來(lái)實(shí)現(xiàn)（）。

A.策劃難忘生動(dòng)的事件
B.通過(guò)傳遞有關(guān)環(huán)境或情景變化的信息
C.通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者以身作則
D.公司內(nèi)部大會(huì)

3.多項(xiàng)選擇題偶爾的情感流露對(duì)自身而言，會(huì)產(chǎn)生哪些影響（）。

A.直覺(jué)與自然流露的情感，能夠恰到好處地說(shuō)明事實(shí)
B.不能經(jīng)常情緒化，適當(dāng)情感流露有助表達(dá)信息
C.情緒化更容易讓人相信你
D.夸大情感會(huì)幫助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

4.多項(xiàng)選擇題在商業(yè)經(jīng)營(yíng)中，偶爾的情感流露對(duì)事業(yè)發(fā)展起到促進(jìn)作用，那么感情與事實(shí)如何取得平衡（）。

A.情感流露在商業(yè)經(jīng)營(yíng)中頗有價(jià)值，但是不能多用情感
B.情感流露可以幫助你有效傳達(dá)信息
C.適當(dāng)?shù)那楦辛髀稌?huì)產(chǎn)生意想不到的結(jié)果
D.經(jīng)常的感情流露讓人更加相信你

5.多項(xiàng)選擇題關(guān)于溝通風(fēng)格，下面描述正確的是（）。

A.不要簡(jiǎn)單地照搬他人的溝通風(fēng)格
B.根據(jù)自己的聽眾選擇合適的溝通風(fēng)格
C.在所有場(chǎng)合都堅(jiān)持使用自己自然的溝通風(fēng)格
D.溝通是一項(xiàng)重要的領(lǐng)導(dǎo)力技能