客戶本人不能前往辦理，可委托他人代為辦理掛失手續(xù)，但被委托人必須同時出示委托人及本人的有效證件，同時只限于代為辦理掛失申請手續(xù)。

定活兩便儲蓄存款，存期不限，存期不滿3個月的，按整存整取定期儲蓄3個月存款利率打六折計付利息。

定期一本通業(yè)務每一個分賬戶的起存金額、存期、約轉存期及提前支取等基本規(guī)定同整存整取儲蓄。

柜員不得將柜員卡授予他人辦理，并對其名下的所有系統(tǒng)業(yè)務操作負責。

存款證明不能流通，不能轉讓。

客戶代他人辦理提前支取時沒有攜帶存款人身份證件時，應從方便客戶的角度出發(fā)，予以辦理。

掛失人必須在口頭掛失后7日之內前來辦理書面申請掛失手續(xù)，逾期不辦，掛失自動失效。

“富利寶”個人自動轉存定期存款業(yè)務是一項活期存款與定期存款業(yè)務相結合的新產品，可實現(xiàn)活期存款賬戶自動轉存定期存款功能。

定活兩便儲蓄存款可以是存單式存款，也可以是定期一本通的分戶存款。

定活兩便儲蓄存款隸屬定期儲蓄，可以部分支取。