A.保險(xiǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中，故意不提示客戶特別約定條款，比如觀察期，等待期
B.保險(xiǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中，告知客戶責(zé)任免除條款，僅告知“你只要記住，違法犯罪不保就可以了”
C.保險(xiǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中，客戶問(wèn)及若退保有無(wú)影響時(shí)，僅告知“反正這也是您的權(quán)利，我們也不能限制您，退不退都是您自己選擇”，未提示提前解除合同可能產(chǎn)生的損失
D.保險(xiǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中，告知客戶有免責(zé)條款，提示客戶仔細(xì)看合同各項(xiàng)條款以及各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)詞語(yǔ)的定義和解釋?zhuān)桓嬷唧w在合同上哪一頁(yè)