多項選擇題須由客戶本人并提供有效身份證件辦理的特殊業(yè)務(wù)主要包括（）。

A.密碼修改
B.密碼重置
C.密碼解鎖
D.密碼解掛


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1.多項選擇題客戶本人憑有效身份證件和掛失申請書到原掛失營業(yè)機構(gòu)辦理，不得代理的業(yè)務(wù)是（）。

A.補領(lǐng)新存款憑證
B.掛失銷戶
C.密碼重置
D.解除掛失

2.多項選擇題存款憑證（存單、折）的口頭掛失可以在（）等渠道辦理。

A.一級分行轄內(nèi)任一營業(yè)機構(gòu)
B.全國任一營業(yè)機構(gòu)
C.網(wǎng)上銀行
D.電話銀行

3.多項選擇題屬于利息稅稅率的調(diào)整日期有（）。

A.1999年11月1日
B.2007年8月15日
C.2007年11月9日
D.2008年10月9日

4.多項選擇題以下描述正確的是（）。

A.人民幣零存整取定期儲蓄存款計息規(guī)則《條例》實施前存入的零存整取定期儲蓄存款，在原存期內(nèi)遇利率調(diào)低時，按原利率計息；利率調(diào)高時，分段計息
B.提前支取，實際存期不足半年的按活期存款利率計息；實際存期半年以上的，按實際存期同檔次利率計息
C.逾期支取部分，以《條例》生效日為界，之前的逾期部分仍按原存款所定利率計息，若逾期期間內(nèi)遇有利率調(diào)整，則實行分段計息
D.以上答案都對

5.多項選擇題以下公式正確的是：（）。

A.年利率＝月利率×12＝日利率×365
B.日利率＝月利率÷30＝年利率÷365
C.利息＝本金×利率×存期
D.應(yīng)納稅額＝應(yīng)納稅利息額×稅率