B商場曾向某企業(yè)購買一批價值為30萬元的貨物，該企業(yè)在發(fā)貨后向B商場通過電話和郵件的方式催收貨款，但是B商場多次以各種理由推遲付款．企業(yè)只好派出內(nèi)部管理人員到B商場上門催收貨款。
B商場與該企業(yè)是長期的合作伙伴。在和商場的管理人員進(jìn)行交涉的過程中，企業(yè)的內(nèi)部管理人員發(fā)現(xiàn)B商場并不是沒有能力付清貨款，而是想延遲付款期，盡量利用手里的現(xiàn)金。企業(yè)現(xiàn)在的流動資金十分緊張，B商場這筆貨款對企業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展十分重要，企業(yè)管理人員在交涉之前就已經(jīng)下定決心無論如何也要盡快取得該筆貨款。
經(jīng)過長時間的交涉，B商場還是堅(jiān)決不讓步。這時，企業(yè)的管理人員對B商場的行為進(jìn)行仔細(xì)的分析研究。最后決定向B商場提供現(xiàn)金折扣，因?yàn)锽商場延遲付款的主要目的就是想最大限度地占用資金。企業(yè)決定向B商場提供2％的現(xiàn)金折扣，參考銷售商借款的年利率，這筆現(xiàn)金折扣剛好與為期90天的延期付款的成本相等。B商場考慮到該企業(yè)是自己的長期合作伙伴，同時又給予這么吸引的現(xiàn)金折扣，經(jīng)過反復(fù)衡量之后，決定在談判后的第二天立即付款。
最后，B商場獲得了有利的現(xiàn)金折扣，而企業(yè)也因?yàn)橘Y金到位而保持了順利地運(yùn)轉(zhuǎn)，雙方都取得各自滿意的結(jié)果。請結(jié)合案例和所學(xué)的知識回答問題。
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在整個銷售過程中表現(xiàn)消極，對銷售人員反應(yīng)冷淡，這類顧客屬于（）
銷售會議的組織可以分為會議的（）等階段。
新產(chǎn)品擴(kuò)散管理實(shí)現(xiàn)迅速起飛，需要（）
部門分配法的缺陷是（）
（）顧客既十分理智，又很重感情，在做出購買決策時，既考慮商品的實(shí)用性，又考慮人際關(guān)系的因素。
商品化經(jīng)營計(jì)劃包括（）等全部經(jīng)營活動。
報(bào)紙廣告刊出方式包括（）
（）用于測定食品的可消化率、發(fā)熱量及維生素和礦物質(zhì)的含量，以確定食品營養(yǎng)價值。
在（）的情況下，銷售人員可能會對顧客的疑問稍后回答。
依據(jù)連鎖總部主導(dǎo)類型的不同，連鎖可以劃分為（）