在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”的背景下，旅行服務(wù)業(yè)規(guī)模持續(xù)增長。在未來較長一段時間內(nèi)，人們的出游意愿不斷高漲，出游頻次不斷增加，出游消費(fèi)水平不斷提升，特別是三線、四線及以下城市居民旅游需求的迸發(fā)，都將推動行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。隨著游客消費(fèi)心理日趨成熟，個性化與多元化的旅游需求日益凸顯，旅游逐漸成為一種異地化的生活方式。一方面，游客對走馬觀花式的觀光旅游越來越不買賬，更期待深度體驗當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘Ｉ?；另一方面，游客的需求更加多元化與個性化，在觀光游覽的基礎(chǔ)上，衍生出親子、醫(yī)療、體育、研學(xué)、休閑度假、商務(wù)、移民、海外置業(yè)等多方面的個性化需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟和網(wǎng)上交易環(huán)境的優(yōu)化，我國在線旅游呈現(xiàn)蓬勃向上的發(fā)展趨勢。在線旅游交易的市場規(guī)模日漸擴(kuò)大，在線旅行服務(wù)企業(yè)也逐步發(fā)展并日漸完善，為中國旅游業(yè)注入了生機(jī)和活力，創(chuàng)造了巨大的財富和收益。旅行社作為服務(wù)中間商，一直以來都是旅游行業(yè)的龍頭，但隨著線上旅游的興起，在線旅行服務(wù)企業(yè)搶占了傳統(tǒng)旅行社的市場份額，對傳統(tǒng)旅行社造成了威脅。線上流量紅利過后，線下門店開始成為在線旅游企業(yè)搶食的新目標(biāo)。在線旅游平臺積極與線下融合時，線下旅游企業(yè)同樣也在積極擁抱線上。在資本力量下，企業(yè)收購、合并消息不斷，航母級別旅游集團(tuán)露出水面。

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