PDCA四個步驟的內(nèi)容是什么？它的方法模式含義？

基于過程的審核特征不包括（）

以下不屬于認證實施保密的信息是（）

平衡記分卡體系中明確的作用包括（）

ISO9004標準是ISO9001標準的實施指南。

（）為審核活動的實施提供了一整套基于策劃、實施、監(jiān)督和改進的管理方法和手段，

以下哪些因素不會增加審核時間（）

企業(yè)在組織戰(zhàn)略規(guī)劃、市場規(guī)劃、產(chǎn)品經(jīng)營發(fā)展等方面進行戰(zhàn)略分析，通常使用的方法為（）。

管理體系運行過程中，主要管理事項有（）等。

為確保生產(chǎn)和服務提供過程得到有效控制，必須編制相應的作業(yè)指導書。