保險監(jiān)管部門對銷售誤導行為進行責任追究。被追究的人員包括（）①沒有采取必要措施制止銷售誤導行為的人員；②沒有及時糾正銷售誤導行為的人員；③對銷售誤導行為負有業(yè)務管理責任的人員；④對銷售誤導行為負有審計責任的人員。

中國保監(jiān)會嚴格規(guī)定，人壽保險公司及其代理機構以及具體辦理保險銷售業(yè)務的人員在從事人身保險業(yè)務活動時，不得存在以下銷售誤導行為（）①用保險產品的分紅率與銀行存款利率進行比較；②設法讓投保人購買本公司新產品而終止原來已有的保險合同；③告訴投保人應對回訪話術；④不承諾保險產品的收益。

職業(yè)誠信是保險管理人員最重要的職業(yè)道德，而保險管理人員是維護保險行業(yè)誠信的支柱。所以，保險管理人員的誠實守信應該包括以下內容（）①對國家誠信；②對社會誠信；③對公司誠信；④對自我誠信。

以下各種行為中，符合保險管理人員基本行為規(guī)范的是（）①某保險公司人力資源部總經理積極參加行業(yè)資格認證考試，取得相應的資格證書；②某保險公司要求管理人員遵守誠實守信原則，保證對外披露信息的真實性、全面性、及時性和穩(wěn)定性；③某保險公司個人業(yè)務部總經理努力提高公司的運營效率和經營業(yè)績；④某保險公司教育培訓部經理張某拒絕“媚下”，尊重下屬的情緒。

保險企業(yè)償付能力監(jiān)管是當今保險監(jiān)管的重點，對保險企業(yè)償付能力進行監(jiān)管就是要監(jiān)控（）①保險公司財務狀況；②保險公司投資情況；③壽險公司責任準備金的提取情況；④產險公司責任準備金的提取情況。

管理是指管理者為了實現(xiàn)各項經濟活動的合理化和取得最佳經濟效益而進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制。保險公司管理人員擁有的權利包括（）①對公司的決策擁有發(fā)言權；②可以控制公司部分資源；③可以指揮他人活動；④享有特殊的待遇。

保險高層管理人員的道德風險通常表現(xiàn)為（）①忽視股東利益；②操縱財務報表；③縱容下屬機構誤導欺騙；④權利與義務不匹配。

對于償付能力不足的保險公司，保監(jiān)會增強其償付能力的措施包括（）①責令辦理再保險；②限制業(yè)務范圍；③限制向客戶分紅；④限制商業(yè)性廣告。

保險理賠人員要想勝任工作，必須具備以下專業(yè)素質（）①熟悉保險條款和有關業(yè)務規(guī)定；②掌握相關法律法規(guī)；③具備基本的經濟學知識；④具備基本的心理學知識。

《保險公估從業(yè)人員職業(yè)道德指引》規(guī)定，公估人員應在執(zhí)業(yè)活動中保持獨立性具體體現(xiàn)為（）①不因自身利益而影響公估結論；②不屈從外界壓力；③不接受投保人的委托為其提供保險業(yè)務的公估事項；④不受外界干擾和影響。