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客戶繳清電費(fèi)12小時(shí)內(nèi)完成復(fù)電。
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故障報(bào)修工單,在通話結(jié)束5分鐘內(nèi)完成工單派發(fā)。
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《公司省級(jí)客戶服務(wù)中心95598業(yè)務(wù)管理規(guī)范(試行)》:對(duì)延期辦理的投訴、舉報(bào)事件,延長(zhǎng)期限最長(zhǎng)不得超過(guò)()。
A.15個(gè)工作日
B.30個(gè)工作日
C.15天
D.1個(gè)月
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