外部環(huán)境即對組織管理目標有間接影響的因素，如政府、顧客和競爭對手等。

縱向聯(lián)合發(fā)展，利用現(xiàn)有資源實現(xiàn)組織轉(zhuǎn)型，要求創(chuàng)造轉(zhuǎn)型所需的職能部門。

壓力主要來源于兩個方面：環(huán)境和組織。

人力資源成本指標反映了人力資源管理系統(tǒng)的結(jié)果質(zhì)量。

流程再造的對象既包括業(yè)務流程，也涉及具體的組織。

企業(yè)再造最重要的是流程設計。

流程再造勢必造成中層管理人員減少，這就要求部門間加強溝通。

有效的人力資源規(guī)劃是由企業(yè)內(nèi)部相關人員共同完成的，而絕非單靠人力資源部就能夠完成，充分體現(xiàn)了系統(tǒng)性原則的要求。

利益相關者評價法，綜合考慮了管理人員和研究人員所采用的不同的績效標準，總結(jié)出能反映組織中持有相互沖突的管理價值觀的人們對效果評價標準的各自不同的側(cè)重。

人力資源供需平衡是指企業(yè)通過增員、減員和人員結(jié)構(gòu)調(diào)整等措施，使企業(yè)人力資源供需完全相等的狀態(tài)。