單項(xiàng)選擇題信通卡持卡人可利用自動(dòng)柜員機(jī)，多媒體終端，存折補(bǔ)登機(jī)等自助設(shè)備獲取（）服務(wù)。
A、優(yōu)惠
B、12小時(shí)
C、8小時(shí)
D、24小時(shí)
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1.單項(xiàng)選擇題信通卡持卡人可通過撥打96668電話銀行進(jìn)行，查詢、轉(zhuǎn)賬、（）、代繳費(fèi)、掛失等服務(wù)。
A、更改客戶信息
B、預(yù)授權(quán)
C、修改電話銀行密碼
D、投訴
2.單項(xiàng)選擇題信通卡和密碼信封在信用社內(nèi)部傳遞時(shí)，發(fā)生()的，對當(dāng)事人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
A、損壞、丟失
B、積壓
C、登記
D、更改信息
3.單項(xiàng)選擇題營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員在開戶時(shí)，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定輸入正確的信息，因營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員違規(guī)或錯(cuò)誤操作，致使()不正確，無法制做信通卡的，將對當(dāng)事人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
A、存款余額
B、客戶資料
C、會(huì)計(jì)科目
D、單位信息
4.單項(xiàng)選擇題營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員不得拒絕受理信通卡的開戶、銷戶、（）、掛失、存取款、轉(zhuǎn)賬、咨詢等業(yè)務(wù)。
A、透支
B、換卡
C、重寫信息
D、停用
5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)“6511”繳費(fèi)交易已經(jīng)正常完成，柜員發(fā)現(xiàn)輸入項(xiàng)輸入有誤需要抹賬時(shí)，用（）交易將賬務(wù)沖銷。
A、6512－代收網(wǎng)通退款
B、6513代收網(wǎng)通退我方款
C、用綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)0000抹賬
最新試題
業(yè)務(wù)處理操作基本規(guī)范主要包括（）、迅速及時(shí)、圓滿解決、專業(yè)化、個(gè)性化等要求。
題型：單項(xiàng)選擇題
ATM轉(zhuǎn)賬匯款單筆不超過（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
客戶持牡丹中油靈通卡在中國石油加油可享受（）的優(yōu)惠。
題型：單項(xiàng)選擇題
工商銀行代售的美國運(yùn)通公司發(fā)行的旅行支票的有效期為（），旅行支票最大的優(yōu)點(diǎn)是客戶遺失后可申請補(bǔ)發(fā)。
題型：單項(xiàng)選擇題
以下何種用途境內(nèi)居民個(gè)人需向外管局申請獲批準(zhǔn)后方可向銀行申請購買外匯（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
賬戶應(yīng)用號(hào)“16”對應(yīng)的賬戶類型為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
工商銀行辦理香港地區(qū)的工銀亞洲開戶見證業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)是（）元人民幣。
題型：單項(xiàng)選擇題
工商銀行個(gè)人外匯匯款的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是匯款金額的千分之一，最低為人民幣50元，最高為人民幣（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
以下（）不屬于表外科目。
題型：單項(xiàng)選擇題
客戶用現(xiàn)鈔在工商銀行結(jié)匯時(shí)，使用工商銀行掛牌外匯牌價(jià)的（）。
題型：單項(xiàng)選擇題