業(yè)務(wù)處理操作基本規(guī)范主要包括（）、迅速及時(shí)、圓滿解決、專業(yè)化、個(gè)性化等要求。

以下（）不屬于表外科目。

賬戶應(yīng)用號(hào)“16”對(duì)應(yīng)的賬戶類型為（）。

憑證式國(guó)債不能（），發(fā)行后可在同一地區(qū)通兌。

會(huì)計(jì)科目代號(hào)“3×××”表示（）科目。

工商銀行目前可以代售美國(guó)運(yùn)通（AmericanExpress）發(fā)行的旅行支票，幣種除了有美元、日元、歐元、英鎊、加元外還有（）

對(duì)于有子女去新加坡留學(xué)的客戶，應(yīng)向其推薦（）業(yè)務(wù)。

客戶申請(qǐng)“寶貝成長(zhǎng)卡”靈通卡后，在（）歲（含）以前可以享受免年費(fèi)政策優(yōu)惠。

ATM轉(zhuǎn)賬匯款單筆不超過（）。

境內(nèi)個(gè)人因指定范圍用途而向銀行申請(qǐng)購(gòu)買的外匯，可以按外管局規(guī)定進(jìn)行（）美元限額內(nèi)的提鈔，可轉(zhuǎn)存本人匯戶存款、可對(duì)外支付（匯款、匯票、旅支）、存入國(guó)際卡。