多項(xiàng)選擇題隨著消費(fèi)者需求多元化發(fā)展趨勢,酒店行業(yè)競爭日益激烈,酒店公共關(guān)系在酒店經(jīng)營管理過程作用愈發(fā)重要,以下()能夠體現(xiàn)酒店公共關(guān)系的獨(dú)特功能。

A.信息功能
B.形象功能
C.協(xié)調(diào)功能
D.管理功能
E.拓展功能


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2.多項(xiàng)選擇題信息是酒店管理的重要內(nèi)容,酒店的內(nèi)部信息包括()

A.客源信息
B.市場銷售信息
C.財(cái)務(wù)信息
D.人力資源信息
E.設(shè)備設(shè)施信息