單項選擇題賓客抵店入住時,發(fā)現(xiàn)客房已被出租,這種情況被稱為()。
A.Duo out
B.Double Chook in
C.Blocked
D.Out Of Service
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1.單項選擇題賓客入住登記時,應(yīng)同志禮賓部,要求在()分鐘內(nèi)將行李送到賓客房間。
A.10
B.15
C.20
D.25
2.單項選擇題對于VIP客人,由()親自接待客人。
A.總經(jīng)理
B.大堂副理
C.前廳接待員
D.票務(wù)員