多項選擇題波特認為行業(yè)競爭的力量來自于（）
A.現(xiàn)有競爭對手
B.潛在的進入者
C.供方的議價能力
D.買方的議價能力
E.替代品的壓力
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1.多項選擇題戴明認為，質(zhì)量管理包含（）階段。
A.計劃階段
B.執(zhí)行階段
C.檢查階段
D.處理階段
2.多項選擇題迪爾和肯尼迪認為企業(yè)文化的組成因素主要包含（）
A.企業(yè)環(huán)境
B.企業(yè)價值觀
C.英雄人物
D.習俗與儀式
E.文化網(wǎng)絡
