多項(xiàng)選擇題

單位提供的代發(fā)數(shù)據(jù)有誤而導(dǎo)致誤存的,應(yīng)采取以下哪些措施()

A.憑代發(fā)單位法人簽字的公函,由支行分管行長批準(zhǔn)后,對(duì)誤存款項(xiàng)作“行內(nèi)額度凍結(jié)”。
B.盡量協(xié)助代發(fā)單位通知客戶來行辦理歸還代發(fā)單位款項(xiàng)的手續(xù),有關(guān)凍結(jié)事宜注意向客戶保密。
C.如客戶不配合還款,應(yīng)對(duì)之前所做的“行內(nèi)額度凍結(jié)”進(jìn)行解凍,并與代發(fā)單位做好解釋溝通工作,建議其通過訴訟等其它方式解決。
D.銀行可協(xié)助企業(yè)直接對(duì)誤存款項(xiàng)進(jìn)行扣劃。

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