單項(xiàng)選擇題

下列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與客戶的溝通行為中，錯(cuò)誤的是（）。

A.在未經(jīng)核實(shí)的情況下，承諾客戶購(gòu)房后其子女可以上重點(diǎn)小學(xué)
B.仔細(xì)傾聽(tīng)客戶談話，捕捉客戶的購(gòu)房需求
C.有針對(duì)性地介紹房屋情況，熟練回答客戶問(wèn)題
D.熟悉項(xiàng)目周邊情況，并向客戶詳細(xì)介紹

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