單項選擇題數(shù)據(jù)挖掘采用（）技術(shù)以及統(tǒng)計和數(shù)學(xué)技術(shù)。
A.模式識別
B.網(wǎng)絡(luò)識別
C.功能識別
D.語音識別
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1.單項選擇題存放在知識庫的數(shù)據(jù)倉庫中的（）一般不再修改。
A.數(shù)據(jù)
B.表名
C.格式
D.名詞
2.單項選擇題呼叫中心電子郵件可以被理解成一種回應(yīng)緩慢的（）。
A.電話
B.應(yīng)答
C.服務(wù)
D.銷售
