A.轉(zhuǎn)交物品是一項為方便住客與其他賓客或親友、同事交接物品而提供的一項服務(wù)B.受理轉(zhuǎn)交物品時,不接受危險、違法物品C.由于安全、存放物品倉庫不會太大等原因,轉(zhuǎn)交方和接受方必須是住客D.服務(wù)員要有安全意識,要嚴格執(zhí)行登記和檢查制度。要善于發(fā)現(xiàn)可疑物品和危險品,要婉言拒絕存放這類物品,特殊情況要立即上報
A.認真檢查存放的物品及數(shù)量B.請賓客填寫(或代賓客填寫)“轉(zhuǎn)交物品登記表”,留下聯(lián)系人及電話,并注明物品存放的地點C.小件物品放在服務(wù)臺的柜子里,大件物品放在行李房倉庫D.給住店賓客的,若賓客不在房間,請行李員送人房間
A.如有賓客需要轉(zhuǎn)交物品,請賓客去總臺收銀辦理B.詢問留件人和接受人姓名、房號、單位名稱、聯(lián)系電話C.逐項填寫“轉(zhuǎn)交物品登記表”;留件人、接受經(jīng)辦人均應(yīng)簽名D.妥善存放轉(zhuǎn)交物品