判斷題招商銀行的“因您而變”開創(chuàng)了中國銀行從以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變的新時代。

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2.多項選擇題招商銀行“二次轉(zhuǎn)型”是對“一次轉(zhuǎn)型”的重要補充和提升,主要目標包括()

A.降低資本消耗
B.提高貸款定價
C.控制財務(wù)成本
D.增加價值客戶和確保風險可控

4.多項選擇題戰(zhàn)略解決的幾個階段是()

A.制定發(fā)展規(guī)劃
B.實施發(fā)展策略
C.控制發(fā)展過程
D.發(fā)現(xiàn)發(fā)展問題

5.多項選擇題戰(zhàn)略思考的主要內(nèi)容()

A.思考發(fā)展方向
B.研究發(fā)展步驟
C.考量資源配置
D.分析外部經(jīng)營環(huán)境