多項(xiàng)選擇題IC卡銷戶需提醒的注意事項(xiàng)有哪些？（）。
A.一經(jīng)銷戶不可撤銷，卡片作廢
B.銷戶后45天正式生效，期間費(fèi)用還需自行承擔(dān)
C.電子現(xiàn)金賬戶如有余額需去網(wǎng)點(diǎn)辦理電子現(xiàn)金的銷戶
D.磁條芯片損毀處理
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1.多項(xiàng)選擇題CSR系統(tǒng)中客服代表能操作的短信發(fā)送有哪些類別？（）。
A.主動(dòng)掛機(jī)類
B.信函查詢類
C.呼入營銷類
D.增值服務(wù)類
2.多項(xiàng)選擇題CD值為（）代表逾期了。
A.0
B.1
C.2
D.3
