多項選擇題公共關系公眾調(diào)查的內(nèi)容包括（）。
A.公眾構成
B.公眾態(tài)度
C.公眾分類
D.公眾需求
E.意見領袖
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1.多項選擇題公共關系社會環(huán)境調(diào)查的內(nèi)容包括（）。
A.政治環(huán)境
B.經(jīng)濟環(huán)境
C.文化環(huán)境
D.科技環(huán)境
E.競爭環(huán)境
2.多項選擇題《有效的公共關系》一書提出了公共關系的四步工作法，將公共關系的工作程序概況成（）四個步驟。
A.公共關系調(diào)查
B.公共關系策劃
C.公共關系組織
D.公共關系實施
E.公共關系評估
