單項(xiàng)選擇題（）的工作效率將直接影響到前廳部的客房銷售、信息管理與提供協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù)等各項(xiàng)服務(wù)的發(fā)揮。

A.總機(jī)服務(wù)
B.辦理入住登記
C.詢問留言服務(wù)
D.客房服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題長住客人入住前得準(zhǔn)備工作不包括（）。

A.與客人接觸，如果形成意向，可簽訂租房合同
B.根據(jù)賓客要求對(duì)房間進(jìn)行調(diào)整和布置
C.協(xié)商好租期與房費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
D.由總經(jīng)理接待