客戶在同一網(wǎng)點連續(xù)辦理多筆需要留存證件的復印件或影印件的業(yè)務時，在第一筆已留存的情況下，為其辦理的其他業(yè)務需再次留存

銀行本票的權利有效期為自出票日起2年，沒有金額起點和最高限額，提示付款期限自出票日起最長不得超過2個月。

業(yè)務主管操作收到貴金屬后，網(wǎng)點的待提實物庫存數(shù)量和客戶預約提取的數(shù)量一致。系統(tǒng)限定業(yè)務主管只可在客戶提取當日（或以后）才能辦理待提庫存的收到，不允許提前收到。

營業(yè)網(wǎng)點要定期組織做好營業(yè)主管行為排查工作。

當實物尾箱出現(xiàn)破損、丟失，無法再正常使用時，須在系統(tǒng)中做停用處理。

對于居民身份證姓名相同但由于增加兩位年份號碼和最后一位校驗碼升至18位的，不需要客戶提供原證件，代理人代為辦理的，需同時出示代理人與被代理人有效實名證件。

人民幣保證金賬戶需向人行報備報批，外匯保證金需由總行向外匯局進行信息報送。

營業(yè)機構(gòu)的認證管理必須增加除柜員號和密碼外的其它認證方式（如智能令牌、指紋等），特殊情況需要設置成僅為柜員號和密碼認證方式的，可由營業(yè)機構(gòu)直接變更

營業(yè)網(wǎng)點遭遇劫持人質(zhì)搶劫時，立即按響現(xiàn)場聲光報警裝置，并向機構(gòu)領導和安保部門報告。

對于已完成承兌記賬操作，但因票面信息有誤或打印不完整等原因需要換票的紙質(zhì)銀行承兌匯票，承兌行最遲可在出票后的次一工作日內(nèi)進行換票處理。