判斷題

和客人談話時，當客人說錯時，應立即抓住機會，打斷對方，講述自己的觀點。

答案：錯誤

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插話要控制插話的數(shù)量和時間，以免造成客人的不滿。

答案：正確

插話可以破壞主題或遠離主題，任由自己發(fā)言。

答案：錯誤

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