做好客戶情緒管理，防止激化客戶情緒，可采取以下做法（）

以下關(guān)于代發(fā)工資業(yè)務(wù)的說法正確的有（）。

只要單筆消費達到分期付款業(yè)務(wù)的起始金額可通過（）申請將尚在免息期內(nèi)的普通消費轉(zhuǎn)為分期付款。

自動柜員機管理人員每天須取出存款箱中的存款信封，應(yīng)（）。

銀行承兌匯票的出票人必須具備以下條件（）。

陣地營銷需要注意的要求有（）。

智能服務(wù)模式，是以交易處理離柜化、（）為目標。

以下關(guān)于個人信用貸款的敘述，正確的有（）。

智能服務(wù)模式有助于推動工商銀行網(wǎng)點渠道轉(zhuǎn)型、（）。

以下屬于儲蓄國債（電子式）與憑證式國債區(qū)別的是（）