單項選擇題

根據(jù)《中國南方電網(wǎng)有限責任公司客戶問題處理作業(yè)指導(dǎo)書》，訴求審核傳遞業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，風險描述內(nèi)容正確的是（）。

A.工單未及時歸檔導(dǎo)致超時
B.錯誤傳遞至相關(guān)部門，影響問題處理進度和后續(xù)跟蹤
C.未及時傳遞工單，延誤問題處理，引起客戶不滿
D.未及時更新客戶信息，導(dǎo)致服務(wù)通知不到位

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