商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒(méi)感情、否定性的語(yǔ)言。

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。

收到饋贈(zèng)的禮品后，受禮者一般要回贈(zèng)，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。

商務(wù)活動(dòng)中交換名片應(yīng)注意（）

正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是（）

服務(wù)有什么特性？（）

商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）

目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。

站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。