A.投訴工單的統(tǒng)一受理
B.投訴工單的預(yù)處理
C.投訴工單的轉(zhuǎn)派
D.投訴工單的閉環(huán)管理
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A.先局內(nèi)后局外
B.先本端后對端
C.先網(wǎng)外后網(wǎng)內(nèi)
D.先網(wǎng)內(nèi)后網(wǎng)外
A.特大故障
B.重大故障
C.嚴(yán)重故障
D.一般故障
A.全網(wǎng)局?jǐn)?shù)據(jù)
B.本地局?jǐn)?shù)據(jù)
C.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)
D.系統(tǒng)數(shù)據(jù)
A.負(fù)責(zé)制定各系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)組織及局?jǐn)?shù)據(jù)設(shè)置原則，負(fù)責(zé)網(wǎng)內(nèi)局?jǐn)?shù)據(jù)規(guī)劃，統(tǒng)一管理和分配局?jǐn)?shù)據(jù)。
B.負(fù)責(zé)處理各省公司、總部業(yè)務(wù)部門局?jǐn)?shù)據(jù)申請，負(fù)責(zé)與國內(nèi)、國際其他電信運營公司之間定期交換局?jǐn)?shù)據(jù)，及時下發(fā)局?jǐn)?shù)據(jù)變更文件。
C.定期整理下發(fā)各類匯總局?jǐn)?shù)據(jù)，以便各省核查。
D.監(jiān)督、檢查、考核各省局?jǐn)?shù)據(jù)完成情況及局?jǐn)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性
A.如設(shè)備軟件版本在軟件入網(wǎng)許可清單中，則可直接割接入網(wǎng)。
B.如設(shè)備軟件版本在軟件入網(wǎng)許可清單中，不能直接割接入網(wǎng)。
C.如設(shè)備軟件版本不在軟件入網(wǎng)許可清單中，則省公司網(wǎng)絡(luò)部應(yīng)先組織進(jìn)行軟件FOA測試，測試完成后再割接入網(wǎng)。
D.如設(shè)備軟件版本不在軟件入網(wǎng)許可清單中，則總部網(wǎng)絡(luò)部應(yīng)先組織進(jìn)行軟件FOA測試，測試完成后再割接入網(wǎng)。
最新試題
各級網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門建立健全必要的技術(shù)資料和原始記錄， 至少包括哪些內(nèi)容？
簡述機(jī)房交接班的內(nèi)容。
省公司對于解決網(wǎng)絡(luò)重大缺陷的緊急軟件補(bǔ)丁，可先口頭向總部網(wǎng)絡(luò)部匯報，先行裝載，然后補(bǔ)充完成相關(guān)審批手續(xù)。
各項測試前各參加測試單位應(yīng)準(zhǔn)備好測試工具，測試過程中應(yīng)做詳細(xì)記錄，測試結(jié)束后應(yīng)將測試結(jié)果報上級部門，對測試不成功的情況應(yīng)分析原因，待問題處理后再視情況重新組織補(bǔ)測工作。
軟件版本和補(bǔ)丁管理的范圍是在入網(wǎng)設(shè)備清單中的所有設(shè)備。
在現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備裝載的軟件必須具備入網(wǎng)許可或總部網(wǎng)絡(luò)部下發(fā)的軟件測試工單。
不定期備份應(yīng)該在重要數(shù)據(jù)變更、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整等前后分別進(jìn)行。
簡述通信故障的含義。
本地局?jǐn)?shù)據(jù)發(fā)生變更時，只需在本*省所轄設(shè)備進(jìn)行局?jǐn)?shù)據(jù)配置，無需總部和其他省公司配合。
簡述網(wǎng)維部門處理跨省投訴的解決流程。