多項選擇題組織知識的外部來源有()。

A.標準
B.學術(shù)交流
C.專業(yè)會議
D.質(zhì)量改進


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2.多項選擇題適宜的過程運行環(huán)境可能是人為因素與物理因素的結(jié)合,包括()。

A.社會因素(如非歧視、安定、非對抗)
B.心理因素(如減壓、預防過度疲勞、保證情緒穩(wěn)定)
C.物理因素(如溫度、熱量、濕度、照明、空氣流通、衛(wèi)生、噪聲)
D.所提供的產(chǎn)品和服務不同,存在的其他因素