單項選擇題最直觀、最綜合的企業(yè)績效量度是，它是創(chuàng)新學習能力、內部運作效率和市場營銷網絡等績效結果和最終體現(xiàn)。（）
A.人力資源內部管理
B.客戶滿意度
C.財務表現(xiàn)
D.市場占有率
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1.單項選擇題對企業(yè)的績效目標進行一個概括，正確的是（）
A.不斷選擇、適應和改善自身生存環(huán)境，提高自身的創(chuàng)新和學習能力
B.粗放的人力資源管理，減少組織運作成本
C.以追求企業(yè)利潤最大化為目標
D.簡化部門結構，減少人員
2.單項選擇題在績效界定的三種觀點中，將個人潛力、個人素質納入了績效考評范疇的觀點是（）
A.績效是行為
B.把績效看作結果
C.強調員工潛能與績效的關系
D.以上都不正確
