單項選擇題在郵件服務中，應將有電報、電傳和留言的消息通知客人，由客人自己到（）處領取。
A.問訊
B.接待
C.收銀
D.預訂
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1.單項選擇題行李員把行李送進房間時一定要請客人（）。
A.接過去
B.幫助
C.清點件數(shù)
D.付小費
2.單項選擇題如果住宿的客人有郵件或其他物品時，行李員引領客人進房間后，要將郵件連同鑰匙一同交給客人，并請客人在（）單上簽名。
A.行李發(fā)送
B.客房記賬
C.移交物品
D.寄存保管
