單項(xiàng)選擇題

管理道德的本質(zhì)是（）

A.管理方法
B.管理手段
C.管理技術(shù)
D.管理規(guī)則或原則

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單項(xiàng)選擇題

管理的環(huán)境分析矩陣圖中象限Ⅲ是哪種環(huán)境？（）

A.簡單+穩(wěn)定
B.復(fù)雜+穩(wěn)定
C.復(fù)雜+動(dòng)態(tài)
D.簡單+動(dòng)態(tài)

單項(xiàng)選擇題

與某特定組織生產(chǎn)或提供同種類似服務(wù)（產(chǎn)品）的組織或個(gè)人指的是（）

A.現(xiàn)有競爭者
B.潛在競爭者
C.替代品（服務(wù)）服務(wù)對象
D.服務(wù)對象（顧客）